昨天上午，广州市内的各个办证大厅都出现了市民忘带银行卡现场，下午这种情况得到改善。据统计，仅广州市出入境办证大厅昨天一天受理量超过1.3万个证件，比平时增加两成。

　　拒绝审批15工作日退款

　　“不符合申请条件的申请人缴了费如何处理？退款在缴费后多久退还？”针对市民的这些问题，有关负责人称，出入境部门将通过代收银行将款项予以退回。使用现金、转账方式缴款的，缴款人持当地公安机关发出的“广东省省级非税收入退款通知书”到原缴款银行属下的任意网点办理退款业务，款项将在15个工作日内退回缴款人的银行账户；使用刷卡方式缴款的，银行自动将应退资金直接划到缴款人对应的银行卡中。