又到一年春运时。
每年到这个时候，即使坐在值班室里，通过那一条条电话线，我似乎都能闻到火车站、汽车站以及各个售票点那混杂着汗味、臊味和年味的紧张、焦虑以及由此延伸的茫然和火气。
有同事笑言：每经历一次春运，一遍又一遍地听着那一把把想要回家的声音，结果每年都要得一次“春运热线综合症”。主要病征是，每天下班回家，晚上都做同一个梦：买票，买票。
夜间工作站编辑大多是老广，可是，那一声声急促的电话铃响，让我们这些老广也年复一年地在春运的“风口浪尖”上“颠簸”着——
第一浪，当然是一票难求。年年如是。
本月14日，广州春运电话订票第一天。8时才过，冷先生就拨通了热线：“唉，怎么办？怎么办？”着急得语无伦次。原来，他早上8时01分就拨通了订票电话，可得到的消息是票已经订完了。他不死心，连打了三次，结果都一样。“为什么呀？我往年只要第一时间打进去都可以订到票呀。”
第二浪，还是高价票。让冷先生最气愤的是，电话订不到票，可一些“代售点”却有高价票卖。我正安慰他，另一部电话又响了：又是高价票！另一名读者，他在一个火车票代售点订了四张广州到重庆的火车票，票价是“98元”，可对方送票时却要求每张“270元”，无奈的他只好照付。“铁路说不涨价，可票却难买得不行，只能买高价票，你说我们这些打工仔该怎么办？”
各种状况依然层出不穷，一浪接一浪———“排了两个小时的队，轮到我却说售票电脑坏了！苦等半天，最后无功而返。”“我成功订了票，到火车站排了半天队，却说没票，我要回家啊！”“我买到假票，气晕了！”
每一个问题都似曾相识，每一个声音都如此急切。有疑惑的，有哀求的，有怒骂的，甚至有哭泣的。没有办法，“过年回家团圆”，这一意象蕴涵着每个中国人都全心渴求的温暖。
记得铁道部官员说过，到2010年，“一票难求”的状况可能会缓解。轻松回家的路，但愿不远了。
