列车时刻随时变化，铁路部门详解如何坐火车

　　新快报讯 （记者 许力夫 任磊斌 实习生 庄旭娜 麦丽欣）受湖南恶劣天气影响，旅客乘车遇到一定的困难，铁路有关部门就旅客提出的部分代表性问题进行了解答。

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　　持2月5日车票能否提前至今天去候车？

　　广州火车站提醒广大旅客：凡持有今天及以后火车票的旅客，请按票面乘车日期来站候车、乘车，不要过早到火车站等候，以免造成人员拥堵，影响正常乘车。同时请持有当日及以前火车票的旅客在火车站广场按列车方向候车。

　　鉴于当前铁路运输秩序正在恢复当中，火车站及市内其他候车点只能安排持有当日及以前日期（含当日）火车票的旅客候车。凡持有当日以后（不含当日）火车票的旅客，请按火车票乘车日期到火车站及市内其他候车点候车，以保证广大旅客能正常乘车。请广大旅客予以谅解和配合！

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　　持广州站出发车票的旅客，能否到广州东站搭乘同方向的列车？

　　回复：不能。请旅客按照票面上注明的车站乘车。

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　　走京九、海南、广西等非京广线的旅客，能否按照车票上的日期准时到广州东站或者广州站乘车？相关非京九线的列车受影响晚点的情况如何？

　　回复：不能一概而论。因为目前一些走京九线的列车有可能受到循环影响，每趟车的情况不相同。至于非京九线的列车受影响晚点的情况每日也不相同，请旅客留意广播和报纸的消息。

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　　目前铁路运能有所好转，我持2月2日广州火车站到湖北的硬卧车票，2日当日能否保证使用硬卧？

　　回复：由于为了有效地使用车厢的空间，保持最大的运力，铁路部门于1月28日发出通知，所有硬卧代硬座使用。至于你提出的2月2日是否能保证使用硬卧的问题，目前无法给出准确答复，请旅客留意广播和报纸的消息。

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　　我是持1月26日广州火车站前往湖南车票的旅客，如果今天我前往广州站，能否比持有随后几天车票的旅客早进入候车室顺利乘车？铁路部门有什么建议？

　　回复：由于目前广州火车站滞留旅客比较多，现在仍是分方向按区域组织进站上车。

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　　2月6日以后的车票什么时候可以买？估计票好不好买？

　　回复：请旅客注意留意铁路部门的通知，如果可以发售车票时，我们会通过媒体向广大旅客发出通告，届时旅客就可以前往各大售票窗口购买车票了。