市民潘小姐称从未报装此号，电信表示若确实有误，该退回的费用一定会退回
近日，市民潘小姐向记者来电称，一陌生电话号码在其名下挂了１４年，且从１９９６年开始，她的银行户头连续１０年为这个号码“买单”，这一切潘小姐直到前几天才发现。昨天(6日)，潘小姐已从银行打出了所有扣款记录单，电信方面表示，系统显示这个号码确实为潘小姐所有，鉴于潘小姐反映的情况会进一步查证，若确实有误，该退回的费用一定会退回。
市民潘小姐反映，她很早就来深圳，曾在莲花山安置区居住过，但十多年前这个临时安置区已经被政府清拆，她当时使用的电话号码也随着她买房搬家作了迁移，今年的２月２８日新账单上，她突然发现自己名下还有另外一个陌生号码８３０６８４８０，拨打后提示“不存在”，账单上此号码的用户名显示是潘小姐，扣除了该号码２０元座机费。据了解，之前潘小姐从没收到过８３０６８４８０这个号码的账单，这次是第一次，让她意外发现了一个１４年前就挂在自己名下的陌生电话号码。
潘小姐通过查询电信的服务号码１００００得知，挂在自己名下的这个号码显示的地址为“莲花山安置区”，开机时间为１９９３年，记者从１００００号证实了她的说法。据话务员称，这个号码自开通以来，没有办理过任何业务，也从来没产生过任何话费，因此一直都只是扣基本座机费。据其介绍，如果用户开通电话后，一直不更改地址，也不办理关机手续，那么这个号码是会一直挂在开机户名下。
而潘小姐称，自己虽然曾经在莲花山安置区住过，但从来没有申请过这个号码，不知道为什么会在她的名下。
昨天下午，潘小姐从银行打出的扣款记录显示，从１９９６年开始，她就开始为该电话缴纳座机费，自１９９７年４月起每月扣２０元，之前每月是１６元。昨天，中国电信深圳分公司有关业务负责人调查后答复，系统查询８３０６８４８０用户自开机以来，未办理过移机或拆机手续。目前反映的情况，他们表示不排除潘小姐申请后忘记所致，另用户如果设置一个“限制呼入”，号码就会显示“不存在”。对于为何这个号码之前一直没有寄账单给用户，他没有给出解释，但表示会详细核实，如确实有误，已收取的这笔座机话费一定会退还。(记者 刘晓燕)（南方都市报）
