|
小灵通付费易卡是广州电信针对广州电信用户所推出的一种简单、灵活的支付方式,具有电信费用缴纳、预缴、充值功能。
为了方便您详细了解广州电信小灵通付费易服务,请登录网站https://www.payeasy.com.cn。
一、用户须知
1、帐号、密码和有效期
小灵通付费易卡是一种定额、不记名、不可转帐/充值的帐号卡,您可以通过卡背版的帐号和密码使用该卡,请您在卡背版标明的有效期之前使用该卡,超过有效期的卡不能使用。
2、支付功能
(1)为预付费固定电话、小灵通(包括华夏风和轻松打套餐)业务充值;
(2)为后付费小灵通、固定电话、ADSL业务缴纳或预缴费用;
(3)为ITV业务缴纳或预缴费用。
3、使用方法
您可以通过以下的任一种方法使用小灵通付费易卡:
(1)广州电信用户可以拨打免费电话88205308;
(2)登录网站http://www.payeasy.com.cn;
(3)在广州市内的"交费易"和"e路通"终端刷卡。
4、服务热线
服务咨询、投诉电话为10000号。
二、小灵通付费易卡为您提供的服务
1、电话支付
拨打免费服务电话88205308,选择语言种类后,系统语音将提示您,缴费或充值请按1,卡管理请按2,请参考以下示意图。
☆ 缴费或充值
您在语音提示中选择了"缴费或充值"后,可继续选择业务类型,小灵通费用请按1,固定电话费用请按2,ADSL费用请按3,ITV费用按4,语音提示会引导您方便地使用该卡。
提示:系统已经为每个电信用户开通了小灵通付费易卡的预缴金帐户,对于采用银行卡划帐缴费的电信用户,系统将优先从小灵通付费易卡的预缴金帐户中扣除当月电信费用,建议您将小灵通付费易卡上金额转存到您的小灵通付费易卡的预缴金帐户上。
☆卡管理功能
您在语音提示中选择了"卡管理功能"后,您可以查询小灵通付费易卡余额和修改密码,根据语音提示,您可以方便地进行操作。
2、网上支付
您可以登录广州电信小灵通付费易卡的支付网站https://www.payeasy.com.cn,对网站上提供的商品或服务进行在线支付,您可以尽情享受由广州电信为您提供的简便、快捷、安全的网上支付方式。
3、刷卡支付
您可以在广州电信"交费易"和"e路通"终端上刷卡使用小灵通付费易卡,真正做到随时随地缴纳电信费用。
4、支付额度管理
当您待支付的电信费用大于您持有的某张小灵通付费易卡余额时,您可使用多张小灵通付费易卡同时支付电信费用,请根据系统提示进行操作。
5、安全密码管理
您可以通过小灵通付费易卡的密码对您的小灵通付费易卡进行管理,从而保证您的卡内金额的安全性。在每次使用账号进行查询和支付时,我们都将进行严格的密码校验,如果您的小灵通付费易卡连续3次输入错误密码,系统将怀疑您的付费易卡被恶意使用,系统将中断当天的服务;如果您的小灵通付费易卡连续15次输入错误密码,系统将认为您的小灵通付费易卡被盗用,并将您的小灵通付费易卡列入黑名单(即"锁卡"),不能再作任何支付和查询,您可以携带小灵通付费易卡和身份证件到指定的电信营业厅申请解除黑名单(即"解锁")。
如果您需要重置密码,请携带小灵通付费易卡和身份证件到指定的电信营业厅办理。
三、注意事项
1、小灵通付费易卡开封后请及时修改您的密码并妥善保管,不要将密码设置为123456/111111、您的生日、电话号码等易于猜测的简单组合数字或易为他人获知的信息,以免您的卡帐号因被人盗用而引起损失。
2、小灵通付费易卡按照有关国际技术标准检验合格后密封包装。请在购买时检查包装是否完整,小灵通付费易卡一经售出,概不退换。
3、请您妥善保管小灵通付费易卡,远离高温、潮湿的环境,勿将卡弯曲、刮花。如因丢失或不正确使用而造成的任何损失将由您自己承担。
4、请在使用小灵通付费易卡进行交易时,仔细了解系统提示信息,如因个人原因产生的交易错误,损失将由您自己承担。
5、请在购买时仔细阅读使用说明书,您在购买时将被视为同意说明书中所有条款。
6、为方便您的使用,我们将不断完善小灵通付费易卡的服务。相关业务调整,恕不另行通知。请登网站https://www.payeasy.com.cn查询。
|